Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 23.02.2026

§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen

und Ihnen als unseren Kunden geschlossen werden.

Sie können die derzeit gültigen AGB auf der Website www.dengg.info abrufen und ausdrucken.

§ 2 Bestellungen, Vertragsabschluss

Mit der Darstellung und Bewerbung von Waren und Dienstleistungen im Online-Shop geben wir kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Es handelt sich um eine unverbindliche Aufforderung, Waren im Online-Shop zu bestellen.

Nachdem Sie eine Bestellung an uns übermittelt haben, erhalten Sie eine Nachricht über den Eingang Ihrer Bestellung bei uns. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient nur als Information darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Der Vertragsabschluss kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebotes erklären oder wir die Lieferung der bestellten Waren an die angegebene Lieferadresse vornehmen.

§ 3 Preise

Es gelten die am Bestelltag ausgewiesenen Preise. Die gültigen Preise für unsere Waren werden in unserem Online-Shop sowie in unseren am Bestelltag aktuellen Broschüren veröffentlicht.

Sämtliche Preise verstehen sich als Brutto-Preise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Der Käufer erklärt sich mit der elektronischen Rechnungslegung ausdrücklich einverstanden, welche durch Anhang an die elektronische Bestellbestätigung erfolgt.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal. Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

Kreditkarte: Der Kaufpreis wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die endgültige Belastung erfolgt, sobald wir die Ware an Sie versenden.

PayPal: Sie werden im Bestellprozess auf den Online-Anbieter PayPal weitergeleitet, dessen AGB in diesem Fall gelten. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 4 % zuzüglich anfallender Mahn- und Betreibungskosten verpflichtet.

§ 5 Aufrechnung

Eine Aufrechnung allfälliger Forderungen Ihrerseits gegen uns steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Forderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen Verhältnis zu unserer Forderung besteht.

§ 6 Lieferbedingungen

Lieferungen durch uns erfolgen an die angegebene Lieferadresse oder den gewünschten Abholort jeweils am Donnerstag bis längstens 13:00 Uhr.

Nach entsprechender Vereinbarung können Lieferungen auch außerhalb der genannten Zeiten erfolgen.

Sollten die bestellten Waren teilweise nicht verfügbar sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt bzw. können Sie Ersatz auswählen. Die Anlieferung dieser Teillieferung ist kostenlos.

Im Falle der Lieferung leicht verderblicher Ware stellt der Kunde die Annahme zum vereinbarten Liefertermin durch geeignete Vorkehrungen sicher, indem er die Ware selbst entgegennimmt oder eine Person seines Vertrauens mit der Annahme an der angegebenen Lieferadresse beauftragt.

Bei Nicht-Verfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung nicht zulässig.

Sie sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsverkehr weiter zu verkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in der Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung bereits jetzt an, behalten uns jedoch das Recht vor, Forderungen selbst einzuziehen.

§ 8 Rücktritt / Widerruf

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (FAGG, BGBl. I Nr. 33/2014, § 18 Abs. 1 Z 4).

Sie haben daher bei der Bestellung von Lebensmitteln kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Sind nicht verderbliche Waren Gegenstand des Vertrages, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§ 9 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich allfälliger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Ausnahme: Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte verrechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 10 Muster-Widerrufsformular (Anlage 1)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

§ 11 Gewährleistung

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen der §§ 922 ff ABGB.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 1 UGB sind, gelten die vertraglichen Bestimmungen in unseren AGB.

Gewährleistungsansprüche für Waren, deren Kühlkette durch den Kunden unterbrochen wurde, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 12 Schadenersatz

Schadenersatz in Fällen leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie Produkthaftungsansprüche.

§ 13 Elektronische Datenverarbeitung

Der Kunde stimmt zu, dass die beim Bestellprozess eingegebenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeitet werden.

§ 14 Schlussbestimmungen

Änderungen des Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für ein Abgehen von diesem Formerfordernis. Mündliche Abreden bestehen nicht.

Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des IPR und des UN-Kaufrechts anwendbar.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages rechtsunwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Ausschließlicher Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Gesellschaft.